Términos del servicio

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos términos aplican a las compras realizadas en nutripets.mx, operado por NutriPets, con domicilio en Carretera Nacional 5500, Local 36, 2.º piso, Villas La Rioja, 64988 Monterrey, Nuevo León, México. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

1. Productos e información

Publicamos la información de cada producto (presentación, análisis garantizado e ingredientes) con base en la información oficial de cada marca. Las imágenes son ilustrativas; el empaque puede variar según el lote del fabricante. La información de nuestro sitio es orientativa y no sustituye la consulta con tu médico veterinario.

2. Precios

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio que aplica es el que aparece al confirmar tu pedido. Las promociones son válidas hasta agotar existencias o durante la vigencia indicada.

3. Pedidos y disponibilidad

Al recibir tu pedido te contactamos por WhatsApp para confirmarlo. Si algún producto no está disponible, te ofrecemos una alternativa o el reembolso de ese producto. Podemos cancelar pedidos con datos incompletos o fuera de nuestra zona de entrega, reembolsando cualquier pago realizado.

4. Pago

Aceptamos efectivo, tarjeta, transferencia, link de pago o compra en línea. Puedes pagar al recibir tu pedido en casa.

5. Entrega

Las condiciones de entrega se describen en nuestra Política de envío.

6. Cambios y devoluciones

Consulta nuestra Política de reembolso.

7. Precios especiales

El precio especial en desparasitantes aplica para clientes que compran al menos $600 en alimento seco (croquetas) en el mismo pedido.

8. Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. Contacto

WhatsApp y teléfono: 81 4411 3634